PRZYKŁAD: Działania w dziale logistyki

Rysunek 29 przedstawia szczegółowe, jednorodne działania wyodrębnione w procesach logistycznych działu magazynowania. Wyodrębnione zostały jednorodne działania związane z fizycznym obrotem towarowym, jak kompletowanie, składowanie, przewożenie i foliowanie palet, oraz działania związane z dokumentami magazynowymi, jak generowanie dokumentów wydań czy przyjęć

Rysunek 29. Działania w dziale magazyn

Zaprezentowane podejście daje pełen wgląd w procesy operacyjne realizowane w ramach działów logistycznych. Ponadto prezentowanie informacji kosztowej w ujęciu działań i procesów sprawia, że menedżerowie w sposób automatyczny kierują się do myślenia w kategoriach usprawnień i optymalizacji działalności logistycznej.

Procesowe ujęcie kosztów pozwala też lepiej przypisać koszty poszczególnych działań logistycznych do konkretnych klientów i poznać koszty logistycznej obsługi tych klientów.

Informacja o kosztach poszczególnych działań logistycznych może służyć również do wyznaczania priorytetów w podejmowaniu wysiłków menedżerskich dotyczących wyboru projektów, których celem jest usprawnianie i optymalizacja działalności magazynowej. Ponadto wysokość kosztów działań pozwala wstępnie określić ich opłacalność oraz oszacować zwrot z realizacji tych projektów.

Zasobowo-procesowy sposób prezentowania informacji o kosztach logistyki jest zgodny ze sposobem patrzenia na organizację przez menedżerów i pracowników logistyki. Pracownicy i menedżerowie zarządzający magazynami doskonale znają dostępne zasoby organizacyjne (zespoły pracownicze, wózki widłowe, owijarki palet, budynki magazynowe) oraz wykonywane przez te zasoby działania i procesy logistyczne. Dzięki tej wiedzy, informacja kosztowa również jest lepiej zrozumiała oraz efektywniej może być wykorzystana w dyskusji dotyczącej optymalizacji i usprawnienia logistyki.

W górnej części rysunku pokazano zasoby wydziału magazynowania, których koszty w oparciu o wielkości zużycia (wykorzystania) tych zasobów zostały rozliczone do działań logistycznych. W przykładzie przyjęto pełne wykorzystanie zasobów wydziału magazynowania. W sytuacji niepełnego wykorzystania zasobów koszty całkowite zasobów byłyby wyższe od kosztów całkowitych działań magazynowych.